本站音尘，凭据12315耗尽者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件耗尽者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：武汉携程海外旅行社有限公司投诉基本信息：2024年11月27日，耗尽者周**（手机尾号 8676，用户ID ****6416）反应其于2024年11月26日在携程网通过网购购买旅游票价。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集退换价问题，条目更换，退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年12月02日，两边自行息争粗略投诉东谈主撤离投诉处理部门：武汉市江岸区市集监督处分局被投诉企业：上海携程商务有限公司投诉基本信息：2024年11月15日，耗尽者安**（手机尾号 5326，用户ID ****4483）反应其于2024年11月15日在携程网通过网购购买直升飞机。投诉问题：可能存在价钱投诉->市集退换价问题，条目退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年12月02日，实现调解公约处理部门：上海长宁区市集监督处分局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。

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