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汽势 Auto-First｜大梁

一汽 - 巨匠以义举形状参与春运，高唱世界经销商为人人策动释怀"顺风车"，为买不到车票的东谈主就近送一程，谢绝回家路，不收费那种。

春运启幕，年味渐浓。在一年一度的东谈主口大移动中，"一票难求"已成常态。一汽 - 巨匠敏锐发现不少客户仍有买不到票，回家难的需求，暖心发起公益回家之旅作为，高唱世界经销商，为人人策动释怀"顺风车"，努力于让每一位离职归里的东谈主，都能无忧踏上归家谢绝旅程。

即日起至 1 月 27 日 24 时，一汽 - 巨匠车主可通过超等 APP 扫码报名，提交春节搭乘阶梯，照旧匹配得胜即可成行，通盘过程高效方便。同期，一汽 - 巨匠将为乘客免费提供旅程时期的保障，保障出行释怀无忧。本次公益作为悉数用度均由一汽 - 巨匠承担，只为让人人毫无职守地踏上归乡之旅，瓦解地感受到品牌的矜恤与谢绝。

限制当今，该作为已面向世界经销商伸开招募，获取了积极反应。经销商总司理、销售总监们纷纷化身爱心车主，用实质步履诠释着品牌温度。现时已完成匹配顺风车阶梯达 50 余条，将护送 130 余东谈主踏上返乡过年的幸福旅程。其中最长的阶梯从陕西省宝鸡市路过甘肃甘南藏族自治州至新疆博乐市，总里程达到了 3000 公里。

除公益回家之旅作为外，一汽 - 巨匠一直在捏续捕捉 2000 万用户信得过的需求，每逢节庆假期，都会推出特质用户矜恤作为，本年春节时期也向客户推出了冬日悠享礼、新春免检礼、无忧套餐礼等三大福利，以保障客户的春节出行。

濒临近 2000 万的保有客户以及每年百万级的潜在客户，一汽 - 巨匠恒久秉捏经久方针与利他方针，坚忍"以客户为中心"的决策理念，密切关注客户需求。不管是日常的车辆诊治、维修盘考，照旧突发气象下的伏击乞助，品牌都能作念到实时反应。一汽 - 巨匠捏续接收"严谨即是关爱"的服务理念，捏续强化自己服务体系才气、优化服务历程、升迁服务体验，为客户营造心喜服务体验，让客户尊享无忧生存。

归来 2024 年，一汽 - 巨匠以实质步履彰显品牌担当。2024 年 2 月 20 日，当车主们在海南岛遇到"离岛难"窘境时，一汽 - 巨匠马上反应，在第一时分伏击运转"离岛无忧，ID. 回家"步履，组建专科团队，分秒必争为淹留在海南的外地 ID. 车主提供从车辆接车、妥善托管到安全托运的一站式免费服务，匡助车主管制燃眉之急，让他们释怀返程。

同庚 6 月，南边遇到极点降雨天气，一汽 - 巨匠再展弘远济急处理才气。即刻运转"极点天气客户关爱战略"，为广西、广东、福建、江西、湖南、安徽六省的车主奉上"全损换新可享受 100% 置换补贴"、"维修时期交通补贴"等七大专项矜恤战略，最大限制裁汰车主亏蚀，助力车主快速复原平素用车生存。

在捏续升迁服务品性的谈路上，一汽 - 巨匠多管皆下，积极探索转变服务模式。得胜举办 16 届的服务技巧大赛，已成为升迁经销商团队专科本事与服务水平的要津平台，促使经销商团队不休精进，以更专科的姿态服务客户。相连 8 届的 920 服务节，不仅是品牌信息发布的紧要窗口，更通过意旨互动、常识科普等样式，让客户深度参与其中，已毕品牌与客户的双向奔赴。

面向 2025，一汽 - 巨匠将不竭以客户需求为导向，把就业扛在肩上赌钱平台，用实质步履诠释"以客户为中心"的决策理念，捏续为客户打造更优质的居品与服务，不休升迁客户的昂扬度和幸福感，陪同每一位客户开启愈加好意思好的出行生存。