经济参考报记者 庞昕熠

日前，上海市消保委发布的上海市汽车保障挥霍侦察情况涌现，多家保障公司仍存在销售返利优惠当作。上海消保委教唆称，这么的当作违犯关连规矩，存在合规风险。

上海消保委看望发现，多家保障公司仍存在以返购物卡或现款抵扣的样子赐与挥霍者车险“隐性”优惠。该当作仍是违犯《中华东谈主民共和国保障法》第一百一十六条规矩，保障公司过甚使命主谈主员不得通过返还现款、购物卡或其他样子的利益引导挥霍者购买保障居品。

这次侦察冷落称，应以降费替代返利，深刻“帮办业绩”促保障业绩提质增效。“要推进保障企业合规筹备与行业自律，严格顺服中国保障监督处分的关连规矩，舍弃返购物卡等违法返利当作。通过合理的资本甩手和优化运营模式，完了径直镌汰保费的见识，将实着实在的优惠让利给挥霍者。”上海消保委示意。

据悉，2024年，上海市消保委梳理汽车保障关连投诉，趋附保障理赔社会热门，发现问题主要趋附在理赔恶果低、订价不透明、业绩体验差等方面。这次侦察通过线上问卷与线下看望相趋附的样子，对汽车保障购买偏好、理赔当作及业绩需求张开分析。其中，线上侦察共网罗问卷4543份，其中燃油车用户占比87.34%（3968东谈主），新动力车用户占比12.66%（575东谈主）手机赌钱，涵盖多个年纪段与用车场景；线下看望漫谈部分4S店代表、挥霍者及行业各人，趋附投诉反应趋附的绑缚销售非车险居品、返卡优惠、升值业绩等问题，了解挥霍者诉求及潜在需求，促进行业发展。